Поддержка

Мы рады помочь. Напишите нам — и мы ответим.

Частые вопросы

Как отменить подписку?

В настройках подписок App Store (iOS) или Google Play (Android). Доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Приложение не воспроизводит голос медитаций

Озвучка использует встроенный синтезатор речи устройства. Проверьте, что звук включён и не активирован «беззвучный режим». На некоторых устройствах нужно один раз коснуться экрана, чтобы разрешить воспроизведение.

Звуки или голос не работают офлайн

Спокойные звуки генерируются на устройстве и работают без интернета. Голос медитаций зависит от системного синтезатора — большинству устройств интернет для него не нужен.

Важно про безопасность

«Гавань» — поддержка, а не замена врача. При боли в груди с отдачей в руку/челюсть, обмороке или если приступ впервые — обратитесь за неотложной помощью (911 в США, 112). При мыслях о причинении себе вреда — свяжитесь с кризисной линией и близкими.